这是(🕕)一家开了三代(dài )的小餐馆(📼),规(guī )模(mó )(🐌)不大(🔼),但是固(gù )定客人不少。Bob对(🔧)汉堡,调味品和肋(🍖)肉了如指(🐮)掌(🥩),但(😧)是对客(🌫)户服务和商(❣)业管(guǎn )理一窍(😎)不通(tōng )。尽(jìn )管他(tā )的柜(guì )台(🤷)总(zǒng )是油腻腻的,店里(lǐ )总是声音嘈杂(zá ),食物偶(📞)尔(ěr )质量不(🗑)好,Bob坚信自(zì )己的汉堡「独具(jù )特色」,能够开创一个(🥁)品牌(pái )。