这是(🕕)一家(jiā )开了(le )三代(dài )的小餐馆(guǎn ),规模不大(🔼),但是(🕋)固定(dìng )客人不少。Bob对(🔧)汉(hàn )堡,调(🥈)味品和肋肉(🔬)了(🏴)如(🗼)指掌(🥩),但是(shì )对客户服务(wù )和商业(yè )管(guǎn )理一窍不(bú )通。尽管他的柜(guì )台(🤷)总是油(🎡)腻(nì )腻(nì )的,店里(✳)总是声音嘈杂,食物偶尔(ěr )质量(liàng )不好,Bob坚信自己(🐶)的汉(🕕)堡「独具特色」,能够(📎)开创一个(🥁)品牌。